重视客户的需求,以最快的速度和适宜的价格提供质量优良的适销产品去占领市场,并向用户提供优质服务。
重视企业职工的作用,并强调雇员是比机器更重要的资产,要求并通过培训使每个工人一专多能。推行小组自治工作制,赋予每个职工以一定的独立自主权,并充分发挥职工的创造性运行企业文化。生产线上的每一个工人在生产出现故障时都有权拉铃让整个工区的生产停下来,并立即与小组人员一起查找故障原因,并做出决策,解决问题,排除故障。
减少精良生产中一切不创造价值的工作,减少管理层次。精简组织结构,简化开发过程和生产过程,减少生产费用,强调一体化质量保证。在产品开发过程中,由于集中了各方面的人员,大量的信息处理工作可以在组内完成所以加快了信息的传递速度,系统反应十分灵活。在生产中采用准时制生产方式,精简间接工作岗位和中间管理层,简化产品检验环节,简化与协作厂的关系。
精益求精,尽善尽美,持续不断地改进生产,降低成本,力求达到零废品,零库存。实现产品品种多样化。